Rechazo en Ciudad Bolívar por agresión a auxiliar de enfermería en el hospital La Merced

Un nuevo hecho de intolerancia ha encendido las alarmas en el municipio de Ciudad Bolívar, Suroeste de Antioquia. Esta vez, la violencia tuvo como escenario el hospital local La Merced, donde una auxiliar de enfermería fue agredida físicamente por la madre de un paciente menor de edad, en medio de una atención de urgencias.

El hecho, ocurrido este lunes, ha generado profundo rechazo tanto por parte de la administración municipal como del mismo centro hospitalario. Según relató el alcalde León Darío Acevedo Vargas, la profesional de la salud se encontraba realizando un procedimiento de canalización de vena a un niño cuando, de forma intempestiva, la madre del menor la golpeó, generándole lesiones en el rostro.

“Estaba haciendo lo que debía hacer, pero esta mamá fue y agredió a la enfermera en la cara y la dejó en muy malas condiciones, le arañó la cara”, explicó el mandatario, quien hizo un llamado a la ciudadanía para respetar los protocolos médicos y al personal de salud que, en sus palabras, “están ahí para salvar vidas”.

Funcionaria agredida. Foto: redes sociales.

La víctima fue remitida para valoración médica y se le recomendó instaurar la denuncia formal ante la Fiscalía, con el fin de que la agresora pueda ser judicializada o sancionada conforme a la ley.

Desde la gerencia del hospital La Merced también se emitió un comunicado en el que se rechaza de manera categórica cualquier tipo de violencia contra los funcionarios. “Como institución al servicio de la vida... no toleraremos bajo ninguna circunstancia manifestaciones de violencia física, verbal ni psicológica contra nuestro personal”, señala el texto.

Si bien no es frecuente la agresión física en el hospital, sí son reiteradas las agresiones verbales al personal médico, lo que preocupa a las autoridades. El alcalde insistió en que debe haber más conciencia y respeto hacia quienes trabajan día a día por la salud de los habitantes del Suroeste.

No obstante, algunas voces de la comunidad han señalado que en ocasiones el trato recibido por parte del personal médico y de enfermería no es el más adecuado, lo que podría explicar reacciones airadas como la que se presentó, aunque en ningún caso justificar este tipo de violencia. Estas denuncias, planteadas por usuarios en redes sociales y espacios comunitarios, abren nuevamente el debate sobre la humanización del servicio y la necesidad de fortalecer los canales de atención al usuario.

La comunidad médica y los gremios de salud han manifestado su solidaridad con la auxiliar agredida y exigen que se tomen medidas para prevenir este tipo de situaciones que, además de afectar la integridad del personal, deterioran la calidad del servicio en una institución que atiende usuarios de al menos 23 municipios de la región.

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